1Franquicia y fianza: ¿cuál es la diferencia?
- La franquicia es el importe máximo que usted paga en caso de daño cubierto.
- La fianza es el importe retenido en su tarjeta durante el alquiler para garantizar esa franquicia. Se libera a la devolución si todo está en orden.
Cuanto más completa es la opción, más bajas son la franquicia y la fianza. Ese es el principio de nuestros tres niveles.
2Comparativa de las 3 opciones
| Estándar | Confort | Premium | |
|---|---|---|---|
| Precio | Incluido | +200 MAD/día | +350 MAD/día |
| Franquicia | Desde 8.000 MAD | 2.500 MAD | 0 MAD |
| Fianza retenida | Desde 8.000 MAD | 2.500 MAD | 0 MAD |
| Robo y rotura de lunas | No cubierto | Cubierto | Cubierto |
| Asistencia 24 h y vehículo de sustitución si es necesario | Incluido | Incluido | Incluido |
Puede cambiar de opción hasta el momento de recoger el coche.
3¿Qué opción elegir? 3 perfiles
Una estancia corta en ciudad, tarjeta con buen límite
La opción Estándar suele bastar: sin coste adicional, y la fianza se libera a la devolución.
Una ruta en coche de 7 a 10 días
La opción Confort es un buen equilibrio: en 7 días, 1.400 MAD más por una franquicia reducida a 2.500 MAD, además de la cobertura de robo y lunas, útil en carreteras largas y rutas de montaña asfaltadas.
Cero preocupaciones, o una tarjeta con poco límite
La opción Premium: nada retenido y nada que pagar por un siniestro cubierto.
Haga la cuenta sobre todo el alquiler: en un mes, la diferencia entre Estándar y Premium supera los 10.000 MAD. Para alquileres largos, la opción Estándar con una conducción prudente suele ser la mejor elección.
4Lo que nunca está cubierto
- Los objetos personales dejados en el vehículo.
- Los usos prohibidos: carreras, transporte de mercancías peligrosas, subarriendo, conducción bajo los efectos del alcohol o las drogas.
- Salir del territorio marroquí, algo estrictamente prohibido.
- Las multas de tráfico, que siguen siendo responsabilidad del conductor.
5¿Qué hacer tras un accidente?
- Póngase a salvo y asegure el vehículo.
- Si hay heridos, llame al 15 (ambulancia) o al 177 (Gendarmería).
- Avise a MobilityLine de inmediato por WhatsApp, 24 h.
- Rellene un parte de accidente con la otra parte, si procede.
- Declare el siniestro en un plazo máximo de 24 horas y no reconozca su responsabilidad sin nuestro acuerdo.

6Preguntas frecuentes
¿El seguro está incluido en el precio?
Sí, el seguro a todo riesgo Estándar está incluido en todos nuestros alquileres, con una franquicia desde 8.000 MAD.
¿Qué opción cubre el robo y la rotura de lunas?
Las opciones Confort (+200 MAD/día) y Premium (+350 MAD/día).
¿Puedo tener franquicia cero?
Sí, con la opción Premium la franquicia y la fianza son de 0 MAD.
¿Están asegurados mis objetos personales?
No, los objetos personales dejados en el vehículo no están cubiertos.
¿Puedo cambiar de opción después de reservar?
Sí, hasta el momento de recoger el coche.


