1Franchise et caution : quelle différence ?
- La franchise est la somme maximale qui reste à votre charge en cas de dommage couvert.
- La caution est le montant bloqué sur votre carte pendant la location pour garantir cette franchise. Il est libéré au retour si tout est en ordre.
Plus la formule est complète, plus la franchise et la caution baissent. C'est le principe de nos trois niveaux.
2Les 3 formules comparées
| Standard | Confort | Premium | |
|---|---|---|---|
| Prix | Inclus | +200 DH/jour | +350 DH/jour |
| Franchise | 8 000 DH | 2 500 DH | 0 DH |
| Caution bloquée | 8 000 DH | 2 500 DH | 0 DH |
| Vol et bris de glace | Non couverts | Couverts | Couverts |
| Assistance 24/7 et véhicule de remplacement | — | — | Inclus |
Vous pouvez changer de formule jusqu'à la prise en charge du véhicule.
3Quelle formule choisir ? 3 profils
Un séjour court en ville, carte avec un bon plafond
La formule Standard suffit souvent : aucun supplément, et la caution est libérée au retour.
Un road trip de 7 à 10 jours
La formule Confort est un bon équilibre : sur 7 jours, 1 400 DH de supplément pour une franchise ramenée à 2 500 DH et le vol et le bris de glace couverts, utile sur les longues routes et les pistes de montagne goudronnées.
Zéro souci, ou carte au plafond limité
La formule Premium : rien de bloqué, rien à payer en cas de sinistre couvert, et une voiture de remplacement si besoin.
Faites le calcul sur la durée totale : sur une location d'un mois, la différence entre Standard et Premium dépasse 10 000 DH. Pour une longue durée, la formule Standard avec une conduite prudente reste souvent le meilleur choix.
4Ce qui n'est jamais couvert
- Les effets personnels laissés dans le véhicule.
- Les usages interdits : compétitions, transport de marchandises dangereuses, sous-location, conduite sous l'emprise d'alcool ou de stupéfiants.
- La sortie du territoire marocain, strictement interdite.
- Les contraventions, qui restent à la charge du conducteur.
5Que faire en cas d'accident ?
- Mettez-vous en sécurité et sécurisez le véhicule.
- En cas de blessé, appelez le 15 (ambulance) ou le 177 (Gendarmerie).
- Prévenez MobilityLine immédiatement sur WhatsApp, 24h/24.
- Remplissez un constat amiable avec l'autre partie, le cas échéant.
- Déclarez l'incident sous 24 heures maximum, et ne reconnaissez pas de responsabilité sans notre accord.
6Questions fréquentes
L'assurance est-elle incluse dans le prix ?
Oui, l'assurance tous risques Standard est incluse dans toutes nos locations, avec une franchise de 8 000 DH.
Quelle formule couvre le vol et le bris de glace ?
Les formules Confort (+200 DH/jour) et Premium (+350 DH/jour).
Peut-on avoir une franchise à zéro ?
Oui, avec la formule Premium, la franchise et la caution sont à 0 DH.
Mes affaires personnelles sont-elles assurées ?
Non, les effets personnels laissés dans le véhicule ne sont pas couverts.
Peut-on changer de formule après la réservation ?
Oui, jusqu'à la prise en charge du véhicule.
